AFTERSALES POLICY | 售後服務 (退換貨說明)
Paaak 為保障消費者權益，並讓您安心選購本網站商品，特此說明本網站之退換貨相關政策。請您於購買前詳閱以下內容，當您完成訂購，即視為已充分理解並同意本政策
一、鑑賞期說明
Paaak 依消費者保護法規定提供七日鑑賞期，並另行提供優於法定標準之十四日鑑賞期服務。鑑賞期自商品到貨次日起算十四日內為有效期間。鑑賞期為猶豫期，非試用期，商品仍須保持全新未使用狀態。鑑賞期內申請退換貨，Paaak 將提供免運退換貨服務
二、可受理退換貨之條件
申請退換貨之商品，須保持商品本體、吊牌、包裝、配件及隨附贈品完整齊全，且未經穿著、使用、清洗、修改或加工，亦不得有染色、污漬、異味或人為損壞之情形。若商品未符合上述條件，恕無法受理退換貨申請
三、鑑賞期後之退換貨規定
超過十四日鑑賞期後，Paaak 僅於商品到貨日起算三十日內，接受商品本身具有瑕疵之退換貨申請，並不接受因尺寸不合、個人喜好、穿搭效果不符預期等非商品瑕疵因素之退換貨
本政策所稱之商品瑕疵，係指經 Paaak 判定，於正常使用狀態下，明顯非人為因素所造成之破損、嚴重脫線、縫製錯誤、布料破裂、零件缺失或功能異常等影響商品正常使用之情形。細微線頭、車縫痕跡、布料紋理差異、螢幕顯示造成之色差，均屬正常狀況，不列入瑕疵認定範圍
四、不受理退換貨之情況
商品如已拆除吊牌、包裝不完整，或經穿著使用、清洗、修改，或有染色、沾染香水、菸味、體味等異味之情形，恕不受理退換貨申請。特價商品、折扣商品或於商品頁面另行標示不提供退換貨之商品，亦不適用本退換貨政策
五、退換貨申請方式
如需申請退換貨，請於鑑賞期或瑕疵受理期限內來信至 Paaak 客服信箱，並提供訂單編號、訂購姓名及申請原因。客服人員確認符合退換貨條件後，將協助後續處理流程。未經客服確認即自行寄回之商品，恕無法受理
六、運費與退款說明
鑑賞期內之退換貨，Paaak 提供免運服務。超過鑑賞期且經判定為商品瑕疵者，相關退換貨運費亦由 Paaak 承擔。非商品瑕疵因素所產生之退換貨需求，恕不受理。退款將依原付款方式辦理，實際到帳時間依各金流及銀行作業時間為準
七、其他說明
商品售後服務僅依本退換貨政策辦理。Paaak 保留最終審核、解釋及隨時修訂本政策之權利，最新內容將公告於網站，不另行個別通知。
如對本退換貨政策有任何疑問，歡迎來信洽詢
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